האם אתם שומרים על קשר עם הלקוחות שלכם? האם אתם מנהלים מעקב אחרי לקוחות שהתעניינו בשירותים שהעסק שלכם מתמחה בו ? האם אתם פונים באופן יזום לקהלי יעד ממוקדים על מנת להפוך אותם ללקוחות של השירות או המוצר שאתם מספקים? אם עניתם תשובה שלילית לאחת מהשאלות הללו פשוט תקראו טוב טוב את העמוד כי הוא הולך לשנות לכם את התפיסה של עולם המכירות...

דיוור אלקטרוני וחשיבותו למכירות

סביר להניח שאם אתם בעלי עסק, פעולות הקשורות לשמירת קשר עם הקהל שלכם נחוצות לשיווק היומיומי שלכם והם דרך נהדרת לפנות לפלח גדול של לקוחות העשויים להביע עניין בשירות . כלל הפנייה ללקוחות מתבצעת באמצעות ניוזלטר. הניוזלטר הוא למעשה עמוד נחיתה מעוצב ונוח לקריאה, המכיל מידע רלוונטי אודות העסק והשירותים הניתנים בו, ונשלח לתפוצה קבועה של אנשים ממערכת ניהול מאושרת ובהתאם לחוק הספאם

 דיוור אלקטרוני ללקוחות קיימים

הטריק של שליחת ניוזלטר ללקוחות קבועים נעשה כבר שנים רבות והוא בעצם כלי נהדר לחיזוק הקשר וליצירת מעין תלות במותג. מועדוני לקוחות של חברות גדולות עושות את זה במשך שנים באמצעות שליחת ניוזלטר ללקוחותיהם בדמות מבצעים יומיים, או הודעה על מוצרים חדשים. ניוזלטר ללקוחות קבועים הוא קל ופשוט כיוון שרוב רובם של הלקוחות הקבועים מסכים לקבל הודעות ומתעניין בחידושי החברה.

בנוסף, ניוזלטר ללקוחות שרק רכשו את המוצר הוא שלכם הוא כלי נהדר להפחתת דיסוננס קוגנטיבי המתעורר אצל כל צרכן לאחר הרכישה. דיוור שמחזק את המותג אל מול האחרים יגרום להצמת המוצר אצל הרוכש הטרי ומפחית באחוזים גדולים את סכנת הביטול.

ניוזלטר למתעניינים

לקוחות שפנו בעבר או התעניינו במוצר או בשירות שהעסר שלך מספק, הם קבוצה נהדרת לדיוור אלקטרוני איכותי.  מצד אחד הם מכירים את העסק וזוכרים אותו ומצד שני הם בעלי עניין במוצר או בשירות שהוא מוכר גם אם הם רכשו את המוצר ממתחרה. בהמשך המאמר נסביר איך שולחים ניוזלטר באופן חוקי ונכון, אבל אם כד היום לא לקחתם כתובות מייל ממתעניינים שהגיעו אליכם כנראה שזה יתורגם להפסד כספי לעסק שלכם בטווח הבינוני והארוך. שימו לב: גם אם הלקוח לא רכש אצלכם את המוצר דאגו לקחת פרטי התקשרות זה יעזור לכם בעתיד.

ניוזלטר ללקוחות חדשים

ניוזלטר ללקוחות חדשים היא משימה לא פשוטה כיוון שמעבר לדיוור עצמו יש לדאוג לרשימות תפוצה מעודכנות וממוקדות. על מנת לבצע דיוור אלקטרוני איכותי יש לטרגט את הקהל הנכון על פי מאפיינים אישיים וסביבתיים שיתאימו למוצר או לשירות שאתם מוכרים. ניוזלטר לקהל ממוקד מביא ליחסי המרה גבוהים ומגדיל הכנסות.

ניוזלטר וחוק הספאם

ניוזלטר וחוק הספאם

עד לפני מספר שנים קיבל כל אחד מאיתנו עשרות מיילים פרסומיים בשבוע נתון, דבר שהפך ממש להטרדה.  הפרטים האישיים של כל אחד מאיתנו נסחרים בשוק המידע למטרות אילו ע"י חברות פרטיות ונעשה בהם שימוש קבוע לצרכים פרסומיים ושליחת ניוזלטרים. המחוקק פתר חלק מהבעיה ע"י חוק הספאם שמונע הטרדות ומאפשר לאדם להפסיק את קבלת ההודעות מאותו המקור.

כל גוף החפץ בכך יכול לשלוח ניוזלטר בכל תפוצה שירצה, מקבל ההודעה יכול להסיר את עצמו מרשימת התפוצה הספציפית באמצעות לחיצה על כפתור הסרה הקיים בכל מערכת לשליחת דיוור והוא מוסר באופן אוטומטי מהקבוצה הספציפית.  אך מה אם יש קבוצות נוספות לאותו המפרסם? מה אם מדובר במפרסם אחר?

ניוזלטר איכותי

כאשר שולחים דיוור אלקטרוני יש משמעות ליחסי ההמרה, ז"א כמה אנשים פתחו את ההודע וכמה מתוכם שלחו משוב או יצרו קשר. יש הרבה גורמים המשפיעים על יחסי ההמרה אך בראשם זה מבנה הניוזלטר, המסר הנובע ממנו ורמת טרגוט הקהל אליו נשלח הדיוור. קהל מטורגט באופן איכותי, מבנה מכירתי של המודעה ומסר מנצח הם המתכון להצלחה בשיווק אלקטרוני.

אז למה פרואקטיב?

כי אנחנו מתמחים בשיווק באינטרנט ויודעים להביא לקוחות איכותיים לכל העסקים שאנחנו עובדים איתם .  אנחנו עושים זאת במסגרת תקציב מחושב, חכם ומנוהל נכון.

העובדה כי לקוחותינו נחשבים "שחקנים חזקים" בכל ערוצי הדיגיטל, נחשפים באופן יומיומי לקהל ממוקד המעוניין לרכוש את השירות או המוצר שלהם, קהל שמובל למשפך נכון בכל דפי האתר מאפשר לנו לייצר הרבה עבודה והרבה מאוד הכנסות ללקוחות שלנו.